1. Стороны согласовали, что по каждому заказу Агент обязуется организовать оказание Принципалу следующих услуг:
1.1. Ведение карточки в течение месяца:
- Ежедневный мониторинг отзывов и публикация развернутых ответов с использованием ключевых слов, способствующих улучшению ранжирования
- В случае негативных отзывов — работа по оспариванию и удалению (при наличии оснований)
- Публикация новостей 2 раза в неделю (по материалам Принципала; при отсутствии — самостоятельная подготовка Агентом на основе данных карточки)
- Публикация сторис (по материалам Принципала или подготовка Агентом)
- Постоянное наполнение профиля: обновление акций, услуг (при наличии соответствующих материалов от Заказчика)
- Еженедельная отчетность по проделанной работе (изменения/добавления, количество отзывов, оценки, рейтинг, размещенные ответы)
- Ежемесячное предоставление статистики с площадок
1.2. Работа с поведенческими факторами (ПФ). Опционально (доп. услуга):
- Формирование и реализация стратегии увеличения поведенческой активности пользователей в карточках на Яндекс Карты и 2ГИС
- Стимулирование целевых действий пользователей, включая:
— переходы в карточку организации
— нажатия на кнопку «Позвонить»
— построение маршрутов
— переходы на сайт
— взаимодействие с фото, услугами и публикациями
- Повышение показателей вовлеченности пользователей и времени взаимодействия с карточкой
- Анализ динамики поведенческих метрик и корректировка стратегии
1.3. Результат услуги:
- Ведение и наполнение профиля, согласно пожеланиям клиента в брифе;
- Ответы на отзывы.
- Ежемесячная статистика с геосервисов
Срок оказания Услуг по каждому заказу — в течение 1 (одного) месяца со дня направления Принципалом Агенту заполненного брифа.